В октябре 2012 года генеральный директор Рейтингового Агентства «Репутация» Николай Николаев принял участие в очередном заседании Экспертного Совета Госкомпании по придорожному сервису.

Николай Николаев высказал несколько предложений по разработке стандартной и объективной методики оценки качества оказываемых услуг объектами дорожного сервиса пользователям дорог, а также о системе информирования пользователей о данной оценке. Методика оценки и мониторинга качества услуг основана на международных стандартах, в частности ISO 26000.

Совет рекомендовал представленную методику к апробированию и внедрению в систему дорожного сервиса на автомобильных дорогах Госкомпании.